PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿Cuánto tarda mi pedido?
Tu pedido será procesado y enviado en un plazo de 2-3 días laborables. Una vez enviado, el tiempo de entrega variará según tu ubicación y el servicio de mensajería utilizado.

¿Hay gastos de envío?
No, los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 10€. Para pedidos inferiores a este importe, se aplicará una tarifa de envío estándar de 1€.

¿Cómo puedo contactar para recibir asesoramiento gratuito?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de un correo electrónico a sortedfeet.sp@gmail.com. Estaremos encantados de ofrecerte asesoramiento personalizado y responder a todas tus preguntas.

¿Puedo recoger mi pedido en persona?
¡Por supuesto! Estamos ubicados cerca del centro de Valencia, por lo que será un placer para nosotros coordinar la recogida en persona de tu pedido. Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, te proporcionaremos todos los detalles necesarios para que puedas venir a recogerlo.

¿Cómo recibo los PDF para su uso?
Para recibir los PDF para su uso, simplemente escríbenos un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp y te los enviaremos en menos de 24 horas. No te preocupes, no recibirás spam por nuestra parte. No es nuestra filosofía, ¡ya lo sabes!

¿Se pueden devolver los productos?
Sí, por supuesto. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y lo solucionaremos con la mayor brevedad posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

¿Tienen tienda física?
Próximamente tendremos un espacio habilitado, no será una tienda al uso, a la que estamos todos acostumbrados. Será un espacio para dar a conocer nuestro proyecto, donde podréis conocernos y probar todos los productos, además de compartir conocimientos.
¡Estamos ansiosos de que llegue ese momento!